Главная Студентам

Где взять инструкцию пользователя?

Инструкция пользователя распространяется учебным заведением, предоставляющим обучающий курс. Также вы можете скачать ее на нашем официальном сайте.

Не устанавливается приложение, что делать?

Попробуйте одно из следующих решений:

1) Попробуйте сменить место для загрузки файлов на вашем компьютере.
Инструкция: https://support.google.com/chrome/answer/95759?rd=1
(пункт «Как выбрать папку для сохранения файлов»)

Повторите установку приложения Examus.

2) Попробуйте работать в режиме «инкогнито».

Инструкция: https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=ru

Повторите установку приложения Examus.

3) Попробуйте войти в другой профиль в браузере Chrome.

Инструкция: https://support.google.com/chrome/answer/185277?hl=ru

Повторите установку приложения Examus.

4) Попробуйте установить расширение, используя режим разработчика Chrome.

Для этого:
1. Скачайте zip файл с расширением Examus на свой локальный компьтер https://yadi.sk/d/gm6Mz2o6rfuvc
2. Запустите браузер Chrome. В меню выберите Настройки — Расширенные.
3. В верхнем правом углу поставьте галочку около «Режим разработчика».
Нажмите на серую кнопку «Распакованное расширение» на строке ниже.
4. Откройте окно для выбора места расположения файла.
Укажите путь к архиву, который вы скачали на шаге 1, и нажмите ОК

Как записаться на экзамен с прокторингом?

Для того, чтобы записаться на экзамен с прокторингом выполните следующие действия:

1) Установите приложение «Экзамус» согласно инструкции, отправленной вам ранее в письме от учебного заведения.

2) Запустите приложение и введите свои учетные данные.

3) Нажмите кнопку «Записаться на прокторинг», выберите ваш экзамен, затем выберите свободный временной слот.

Не проходит проверка компьютера. Что делать?

Перед началом работы, проверьте следующие параметры:

1) Брандмауэр Windows, а также сетевой экран антивируса выключены.

2) Проверьте соединение с сетью Интернет.

3) Проверьте работоспособность веб-камеры, микрофона (если имеется). Для этого зайдите по адресу https://test.webrtc.org/.

4) На этапе проверки, если что-то идет не так, необходимо нажать кнопку «Вернуться на главный экран» и затем выполнить проверку заново.

5) Закройте приложение, закройте браузер Chrome, запустите приложение еще раз.

Если после предыдущих действий ,проверка работает некорректно, попробуйте установить приложение Examus для другого профиля Chrome, для этого:

1) Создайте новый профиль, следуя инструкции:
Инструкция: https://support.google.com/chrome/answer/185277?hl=ru
2) Повторите установку приложения Examus.

Не получается совместить рамку с паспортом на этапе идентификации личности.

Если у вас по каким-либо причинам не получается сделать автоматическое фото паспорта, выберите тип документа «Другой документ» и сфотографируйте паспорт в ручном режиме, нажав кнопку «Сфотографировать».

Во время прохождения экзамена завис/выключился компьютер.

Обратитесь в службу технической поддержки по адресу: support@examus.net .

Для корректной работы сайта мы собираем cookies. Если вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то вы должны установить соответствующие настройки вашего браузера или покинуть сайт.

Я не против
^